ABGs & Stornierung

Anreisetag:

• Ab 14:00 Uhr sind die Zimmer beziehbar
• Bis 21:00 Uhr wird das Menu der Halbpension angeboten
• Für spätere Anreisen stehen wahlweise eine kalte Platte oder kleine warme Mahlzeiten zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns über Ihr spätes Eintreffen.

Abreisetag:

• Bis 11:00 Uhr bitten wir Sie, die Zimmer zu verlassen.

Haftung:

• Für Schäden, die während des Aufenthaltes im Zimmer durch unsachgemäßes Verhalten entstehen, haftet der Gast. Eltern haften für Ihre Kinder. Auch für Sachbeschädigungen durch unsachgemäße Handlungen in den öffentlichen Bereichen des Hotels ist der Gast haftbar.

Konsumationen:

• Der Verzehr von mitgebrachten Getränken in den öffentlichen Bereichen des Hotels ist untersagt.
  

Stornierungen, verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise:

• Um die Stornierung gänzlich zu umgehen, empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung - denn man weiß nie, was kommt. Als Partnerhotel können wir Ihnen vergünstigte Konditionen anbieten, weitere Informationen erhalten Sie hier EUROPÄISCHE
  
• Bei Stornierungen bitten wir in allen Fällen um eine schriftliche Benachrichtigung.
  
• Wir bitten um Ihr Verständnis, dass auch eine vorzeitige Abreise oder eine spätere Ankunft im Hotel wie eine Stornierung behandelt wird. Sollte es uns nicht gelingen, das gebuchte Zimmer für die nicht benötigten Nächte an andere Gäste zu verkaufen, so wird der gesamte Preis fällig.
  
• Bei einer Zimmerreservierung wird eine Anzahlung in Höhe von 15% des Gesamtpreises innerhalb von 48h fällig, erst dann gilt die Reservierung als garantiert.
   Die Anzahlung kann per Überweisung, Kreditkarte (AMEX, VISA, MASTERCARD) oder Paypal durchgeführt werden. Sollten wir innerhalb von 48h keine Rückmeldung erhalten, wird  das Zimmer anderen Gästen angeboten
  
• Stornierungen innerhalb von 4 Wochen vor Anreise sind kostenpflichtig, zur Silvesterwoche bereits ab 8 Wochen vor Anreise.
  Die Anzahlung von 15% wird in diesem Fall nicht zurück erstatttet.
  
• Kosmetische Behandlungen und Massagen können kostenlos storniert werden bis zu 3 Tagen vor dem Termin, danach fallen die Behandlungskosten an für den Fall, dass dieser Termin nicht wieder verkauft werden kann. Terminverschiebungen oder Änderungen der Behandlungen sind je nach Verfügbarkeit jeder Zeit kostenlos möglich.

Haustiere:

• Kosten Euro 15/ Nacht ohne Futter (bedürfen der Anmeldung bei der Reservierung)
• Gern halten wir Zimmer für Sie und Ihr Haustier im Erdgeschoss mit Ausgang ins Grüne bereit. Mit Rücksicht auf Allergiker sind Hunde im Restaurant und im Wellnessbereich nicht erwünscht.

Preise:

• Alle bisherigen Preise verlieren Ihre Gültigkeit mit Erscheinen einer neuen Preisliste. Etwaige Tippfehler vorbehalten!