Privacy Policy

Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG

De privacy policy heeft betrekking op het registreren en het gebruiken van persoonlijke gegevens, die onder omstandigheden bij de contactopname verzameld worden, bijvoorbeeld dan wanneer u onze website bezoekt, wanneer u dienstverleningen aanvraagt, boekt of aankoopt of wanneer u ons telefonisch contacteert. Gelieve een ogenblik tijd te nemen en het onderstaande document te lezen, waarin u geinformeerd wordt hoe Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG met uw persoonlijke gegevens omgaat, welke soort gegevens geregistreerd worden, op welke manier en met welk doel deze gegevens gebruikt worden, an wen Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG aan wie deze gegevens verder gegeven worden en wie Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG hoe uw persoonlijke gegevens beschermd worden.

Uw persoonlijke rechten hebben hoogste prioriteit en Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG spant zich naar beste vermogen in om deze rechten te beschermen.

Alle eventueel over deze privacy policy heen verdergaande wettelijke bepalingen betreffende de bescherming van persoonlijke gegevens tegen misbruik blijven onaangetast

Waarom registreert Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG persoonlijke gegevens?

Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG registreert en gebruikt persoonlijke gegevens, om u een voortreffelijke klantenservice te bieden, een gemakkelijke toegang op onze website mogelijk te maken en een optimaal aanbod aan te bieden. Bovendien helpen uw persoonlijke gegevens Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG erbij, om u over de nieuwste producten, speciale aanbiedingen en verdere ontwikkelingen op de hoogte te houden, die volgens onze inschatting voor u interessant zouden kunnen zijn.

Wanneer u geen interesse hebt om over de nieuwste ontwikkelingen en met actuele product- en service informatie op de hoogte te worden gehouden, kunt u ons dit elk moment meedelen.

Welke gegevens worden geregistreerd?

Er zijn een aantal situaties, waar uw persoonlijke gegevens Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG kunnen helpen om een betere service te bieden. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat om persoonlijke informatie wordt gevraagd, wanneer u een transactie start. Er wordt u steeds om zulke infotmatie gevraagd, die voor de betreffende situatie relevant is. Hiertoe behoren bijvoorbeeld naam, postadres, telefoonnummer, e-mail adres, welke methode voor contactopname uw voorkeur geniet of creditcardgegevens. Verder verzamelt Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG informatie voor marktonderzoekdoeleinden om onze klanten beter te leren kennen en hen hierdoor een effectievere service te kunnen verlenen. Verder registreert Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG gegevens over de activiteit van klanten op onze website. Aan de hand van deze gegevens kan Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG vaststellen welke informatie voor onze klanten werkelijk nuttig is en voor welke bereiken van onze website en internet service ze zich het meest interesseren.

Wanneer geeft Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG persoonlijke gegevens verder?

Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG neemt de bescherming van uw persoonlijke rechten zeer ernstig. Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG verzekert u dat Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG uw contactgegevens noch verkoopt noch verschaft aan andere aanbieders. Om u een voortreffelijke service te kunnen verlenen, geeft Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG uw persoonlijke gegevens onder omstandigheden aan juridische personen verder, die evenwel verplicht zijn deze gegevens overeenkomstig de privacy policy te beschermen. Soms kan het Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG van voordeel zijn om bepaalde persoonlijke gegevens van u aan andere organisaties, waarmee Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG een strategische samenwerking aangegaan is of die voor Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG werken om u in onze naam producten en dienstverlening te leveren, ter beschikking te stellen. Deze ondernemingen kunnen ons daarbij helpen gegevens de verwerken, credieten te verlenen, bestellingen van klanten uit te voeren, producten te leveren, gegevens van klanten te beheren en te onderhouden, een klantendienst ter beschikking te stellen, uw interesse aan onze producten en dienstverleningen te evalueren, klantenonderzoek te doen of enquêtes over klantentevredenheid uit te voeren. Ook deze ondernemingen zijn verplicht uw persoonlijke gegevens overeenkomstig onze privacy policy ter bescherming van de persoonlijke rechten te beschermen. Af en toe kan Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG op basis van wettelijke bepalingen of gerechtelijke gevallen gedwongen zijn, uw persoonlijke gegevens toegankelijk te stellen.

Hoe beschermt Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG uw persoonlijke gegevens?

Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG gebruikt voorzorgsmaatregelen, met inbegrip van bestuurlijke, electronische en fysische procedures, om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en misbruik evenals tegen toegang van onbevoegden, doorgave, verandering en vernietiging.

De website gebruikt op verschillende plaatsen de industrienorm SSL (Secure Socket Layer) om te coderen. Hierdoor wordt de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie en creditcardgegevens tijdens transacties over het internet gewaarborgd.

Ook u zelf kunt ons helpen en door passende voorzorgsmaatregelen bijdragen aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens in het internet. Verander regelmatig uw paswoord. Gebruik daarbij een combinatie van letters en cijfers en let erop steeds een veilige web-browser te gebruiken.

Integriteit van uw persoonlijke gegevens

Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG heeft beschermingsmaatregelen genomen om te garanderen dat uw persoonlijke gegevens voor de beoogde toepassingsdoeleinden steeds correct, volledig en actueel zijn. Uiteraard heeft u te allen tijde het recht om op uw ter beschikking gestelde persoonlijke gegevens toe te grijpen en deze te wijzigen. U kunt ons helpen ervoor te zorgen dat uw contactgegevens en voorinstellingen correct, volledig en actueel zijn. U kunt ook een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen, door contact met ons op te nemen via onderstaand e-mail adres.

Cookies en andere technologiën

Zoals het op vele andere websites van ondernemingen gebruikelijk is, gebruikt ook Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG zogenaamde "cookies" en andere technologieën om een beter inzicht te krijgen welke bereiken van onze website in het bijzonder geliefd zijn, hoe onze bezoekers zich op de website bewegen en hoeveel tijd ze op de verschillende bereiken doorbrengen. Bovendien gebruikt Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG cookies en andere technologieën om te verzekeren dat onze online reclame effectief is en klanten ook werkelijk opmerkzaam worden op onze producten en dienstverleningen. Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG gebruikt cookies en andere technologieën om het verkeer op onze website te analyseren, zodat we de vormgeving en functionaliteit ervan verder kunnen verbeteren, en om de efficiëntie van de communicatie met onze klanten te onderzoeken. Verder gebruikt Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG cookies, om de website beter aan uw behoeftes te kunnen aanpassen en u bij elk bezoek nog meer gemak tijdens het navigeren te kunnen aanbieden.

Zoals de meeste websites wordt ook door ons bepaalde informatie automatisch geregistreerd en in protokolbestanden opgeslaan. Tot deze informatie behoort Internet-Protocol adressen (IP-Adressen), Browser-Type, Internet-Service-Provider (ISP), verwijs-/ eindpagina's, besturingssysteem, datum-/ tijdsregistratie en Clickstream-Data.

In enkele van onze email-berichten gebruikt Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG een zogenoemde "Click-through URL", die inhoudelijk met onze website verlinkt is. Wanneer u op zo een URL-adres klikt, passeert u onze Web-Server, voordat u bij de eigenlijke doelpagina belandt. Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG houdt deze "Click-through"-data bij om te onderzoeken welke interesse bestaat voor bepaalde onderwerpen, en om de efficiëntie van de communicatie met onze klanten te meten. Wanneer u wenst te vermijden dat zulke gegevens geregistreerd worden, klik dan in emails niet op tekst-links of grafische-links.

Verder gebruikt Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG zogenoemde "Pixel-Tags" (kleine beeldbestanden), die informatie leveren over welke bereiken van onze website de klant bezocht heeft, of meten hoe effectief de zoekprocedures van de klanten op onze website waren.

Verder kan Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG met hulp van Pixel-Tags ook email berichten in een formaat zenden die door de klanten leesbaar is. Bovendien kunnen we hiermee controleren of emails geopend werden, om ons te verzekeren dat Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG enkel berichten zendt die onze klanten ook werkelijk interesseren.

Ons engagement ter bescherming van uw persoonlijke rechten

Zoals reeds vermeld, neemt Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG de bescherming van uw persoonlijke rechten zeer ernstig. Zodat de veiligheid van uw persoonlijke gegevens gegarandeerd is, worden deze richtlijnen aan ale medewerkers verdergegeven en de veiligheidsvoorzorgsmaatregelen ter bescherming van de persoonlijke rechten wordt binnen de onderneming streng omgezet.

De website bevat links naar websites van andere organisaties. Voor de omgang van deze ondernemingen met persoonlijke rechten is Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG niet verantwoordelijk. Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG raadt u daarom aan om bij deze ondernemingen te informeren naar hun privacy policy.

Vragen betreffende de bescherming van de persoonlijke rechten

Wanneer u vragen of bedenkingen betreffende de privacy policy heeft, gelieve met ons contact op te nemen. U kunt met ons contact opnemen via onderstaande contactgegevens.

Uiteraard kunt u bij Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG navragen, welke gegevens over u door Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG verwerkt worden, vanwaar deze gegevens komen, met welke doeleinden ze gebruikt worden en aan wie ze overgedragen worden. Evenzo kunt u natuurlijk foute gegevens verbeteren of ontoelaatbaar verwerkte gegevens laten verwijderen. De bepalingen van de wet op de bescherming van de privacy gelden.

Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG heeft het recht, de privacy policy van tijd tot tijd te veranderen. Wanneer essentiele veranderingen voorgenomen worden, wordt een passende mededeling samen met de geactualiseerde versie van de privacy policy op onze website gepubliceerd.

Hotel Rudolfshof GmbH & Co. KG
Imbachstr. 5
5710 Kaprun
E-Mail: hotel@rudolfshof.com

Laatste up-date op 03 maart 2010